Was hat ein Dorffest in Südkärnten mit Wissensmanagement zu tun?

Jedes Jahr feiert ein kleiner Ort in Südkärnten das Straßenfest namens „Farant“. Mittlerweile jährt sich das Fest schon zum 15. Mal mit jährlich über 10.000 Besuchern. Am Vorabend des Festes ist es bereits Tradition, dass man sich nach all den Vorbereitungen noch gemütlich zusammensetzt und gemeinsam den Abend ausklingen lässt. Zwei Fremde kommen auf dem Strohballen nebeneinander zu sitzen. Plötzlich kommt von dem ersten die lapidare Frage: „…und wie kommst Du hierher auf dieses Fest …?!“ Im Sinne von – wer hat Dich zu diesem Fest eingeladen, wer oder was ist der Grund des Besuches für dieses Fest. Die Antwort darauf: „mit dem Auto!“.

Es kam beinahe zu einem Streit – was war die Ursache? Eine unklare Frage. Dieses Gespräch zeigte deutlich, wie wichtig klare Fragestellungen sind. Sie entscheiden, ob Sie Ungewissheit bringen oder einen Lösungszustand erschaffen können. Es sind die „guten“ Fragen, die die Lösungen oder einen Lösungszustand (also die nicht gestellte Fragen zu beantworten) bringen können.

Wissensmanagement besteht aus Fragen zu den Themen Menschen, Strukturen und Beziehungen!

Welche passenden Fragen stellen Sie in Ihrem Unternehmen?