Wissensziele

Wissensziele geben den Aktivitäten des Wissensmanagements eine bestimmte Richtung. Sie sorgen dafür, daß Erfolg und Mißerfolg eines Wissensmanagementsystems kontrolliert werden können.

Normative Wissensziele sollen die Schaffung einer wissensbewußten Unternehmenskultur unterstützen, in der die Teilung und Weiterentwicklung von individuellem zu unternehmensweit verfügbarem Wissen gewährleistet wird.

Strategische Wissensziele definieren organisationales Kernwissen und orientieren sich als bewußte Ergänzung zu herkömmlichen
Planungsinstrumenten am langfristigen Aufbau von Kompetenzen. Operative Wissensziele sorgen für die konkrete Umsetzung der normativen und strategischen Zielvorgaben.